Alertes et erreurs possibles

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Lorsque vous importez un fichier dans JOPTIMIZ, plusieurs vérifications sont effectuées avant que les aires ne soient créées. Cette page recense toutes les alertes et erreurs possibles, classées par gravité, et explique comment y réagir.

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1. Les trois niveaux d'alerte

JOPTIMIZ distingue trois niveaux d'alerte lors d'un import :

Niveau	Conséquence	Action attendue
🔴 Erreur bloquante	L'import est refusé entièrement. Aucune aire n'est créée.	Corriger le fichier puis relancer l'import.
🟠 Avertissement bloquant	L'import est suspendu et vous demande de confirmer pour continuer.	Annuler ou confirmer volontairement.
🟡 Avertissement informatif	L'import est exécuté mais certaines lignes sont marquées pour vérification.	Vérifier ensuite les lignes signalées dans le tableau de bord.

2. 🔴 Erreurs bloquantes

2.1 Mauvais format de colonnes

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Message affiché : Mauvais format de colonnes — Colonnes manquantes : …

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Se déclenche lorsque le fichier que vous importez ne contient pas toutes les colonnes attendues, ou que les noms de colonnes ont été modifiés.

Causes fréquentes

Suppression accidentelle d'une colonne dans le tableur
Renommage d'un en-tête (ex. LATITUDE devenue LAT)
Utilisation d'un modèle personnel au lieu du modèle officiel
Enregistrement dans un format incompatible (ex. Excel converti en CSV en perdant l'en-tête)

Comment résoudre

Téléchargez à nouveau le modèle officiel depuis JOPTIMIZ (bouton Télécharger modèle)
Recopiez vos données dans le nouveau fichier en respectant l'ordre et les noms de colonnes
Relancez l'import

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Le détail des colonnes attendues se trouve dans Importer de nouvelles aires de livraison.

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1. Les trois niveaux d'alerte

2. 🔴 Erreurs bloquantes

2.1 Mauvais format de colonnes

2.2 Impossible d'importer le fichier (lignes rejetées)