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Cette page vous guide pour activer votre compte JOPTIMIZ et accéder, pour la première fois, à l'espace de votre territoire dans lequel vous allez caractériser vos aires de livraison.

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1. Recevoir le mail d'activation

Lorsqu'un compte JOPTIMIZ est créé pour vous (par l’agent administrateur du territoire), vous recevez automatiquement un email d'invitation contenant un lien personnel d'activation.

Comment identifier le mail :

• Objet : [Joptimiz] Bienvenue !
• Expéditeur : l'équipe JOPTIMIZ ([email protected])
• Contenu : un message d'invitation et un bouton « Créer mon mot de passe »

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Vous ne trouvez pas le mail ?

• Vérifiez vos courriers indésirables (dossier spam / courriers non sollicités).
• Confirmez que l'adresse email communiquée à votre interlocuteur est correcte.
• Contactez votre interlocuteur InTerLUD+ / administrateur territoire pour renvoyer l'invitation. </aside>

2. Finaliser votre inscription

Étape 1 — Ouvrir le lien d'activation

Dans le mail reçu, cliquez sur le bouton « Créer mon mot de passe ». Une page d'inscription s'ouvre automatiquement dans votre navigateur.

Étape 2 — Définir votre mot de passe

Sur la page d'inscription, définissez votre mot de passe personnel puis confirmez-le. Pour garantir la sécurité de votre compte, votre mot de passe doit respecter les exigences de sécurité affichées à l'écran (longueur minimale, caractères spéciaux, etc.).

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Sécurité du compte — Après 5 tentatives de connexion infructueuses, votre compte est automatiquement verrouillé pendant une durée limitée. Si cela se produit, patientez quelques minutes puis réessayez, ou contactez le support JOPTIMIZ.

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Étape 3 — Accéder à votre espace

Après avoir enregistré votre mot de passe, vous êtes automatiquement connecté à JOPTIMIZ. Il vous sera demandé de créer un compte individuel ou organisation. C’est l’accueil standard pour tout utilisateur, vous pouvez cliquer sur “Passer” car vous n’êtes pas concerné.